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[Banco de Talentos] Área Comercial/CS

Descrição da vaga

Impulsione resultados, construa relacionamentos com clientes e contribua para a experiência e crescimento do negócio com uma comunicação estratégica e foco em soluções! Se você tem interesse na área Comercial e/ou Customer Success, gosta de lidar com pessoas e busca desenvolvimento profissional em diferentes níveis de senioridade, essa oportunidade é para você! 

Aqui, você fará parte do nosso banco de talentos para as áreas Comercial e de Customer Success, podendo atuar em diferentes frentes conforme as demandas do negócio, apoiando processos de relacionamento, vendas, retenção e experiência do cliente com foco em qualidade, organização e resultados. 

 

Responsabilidades e atribuições

🎯 O que você vai fazer no seu dia a dia?


• Apoiar rotinas comerciais e de relacionamento com clientes 

• Realizar atendimento e acompanhamento da jornada do cliente 

• Apoiar processos de prospecção, negociação e fechamento 

• Contribuir para retenção e satisfação dos clientes 

• Atualizar informações em CRM e controles da área 

• Acompanhar indicadores de performance e resultados 

• Colaborar com melhorias nos processos comerciais e de experiência do cliente 

Requisitos e qualificações

🔑 Para mandar bem nessa posição, você precisa de: 


• Formação em andamento ou concluída em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas 

• Boa comunicação verbal e escrita 

• Organização e foco em resultados 

• Interesse em atuar com clientes, relacionamento e/ou vendas 


Será legal se você também tiver... 


• Experiência prévia em área Comercial, Vendas, Atendimento ou Customer Success 

• Vivência com CRM e funil de vendas 

• Experiência com prospecção, retenção ou gestão de carteira de clientes 

• Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs comerciais ou de CS) 


💡 Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença: 


✨ Foco no cliente e na construção de relacionamentos 

🚀 Proatividade e senso de dono nas entregas 

🤝 Comunicação clara e colaboração em equipe 

💡 Perfil analítico e orientado a resultados 

Informações adicionais

#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!

Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:


🍔 Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão Swile benefícios que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos Alimentação e Refeição;


🚑 OK, mas e o cuidado com a saúde?

Oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico e Seguro de Vida;


🏋️‍♂️Sabe a vida fitness? Deixa com o Wellhub (antigo Gympass); Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.


Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. 😊✨.


E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! 🎉 Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. 😉🎂


🚗 Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);


💻 Trabalhando de casa? Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia;


⭐ Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;


🚀 Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;


🕓 Regime Híbrido (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal!


📍 Localidade: Recife - PE

Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!


Massa, né não?! #VemSerBern 💙

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Bate-papo com a área de Gente 💙
  5. Etapa 5: Bate-papo com Gestão 🤍
  6. Etapa 6: Contratação

Muito prazer, somos a Bernhoeft! 🚀

Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO , Cálculos Judiciais e Soluções em RH.

 

Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados. Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal, #SomosGente


Durante nossa história de 29 anos, somamos + de 800 #BernLovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar!

 

Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a #IrAlém!

 

Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de #FazerAcontecer.

 

E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time, #SomosTodosBernhoeft.

 

Então, vem com a gente! #VemSerBern! 😎